Acheteur
Vendeur
Propriétaire
Professionnels
Tarifs
À propos
01 42 34 70 95Recevoir un devis
Recevoir un devis
Acheteur
Vendeur
Propriétaire
Professionnels
Tarifs
À propos
01 42 34 70 95Recevoir un devis

Vous êtes acheteur

  • Vous êtes acheteur
  • Une évaluation complète
  • Plus de 100 points de contrôle
  • Estimation du montant moyen des travaux
  • Faire appel à un expert Alex
  • Nos experts agissent en toute impartialité
  • Comment se passe une visite
  • Témoignages
  • Vous êtes acheteur
  • Une évaluation complète
  • Plus de 100 points de contrôle
  • Estimation du montant moyen des travaux
  • Faire appel à un expert Alex
  • Nos experts agissent en toute impartialité
  • Comment se passe une visite
  • Témoignages

Vous êtes
acheteur

N’achetez pas votre futur appartement ou maison sans tout savoir sur son état. Un expert de la qualité  du logement vous accompagne pour identifier les points forts et les points qui nécessiteront des améliorations !

Contactez-nous

Une évaluation
complète

Young concentrated businessman read documents in modern white of

De l’état d’un bien
avant achat

Lorsqu’on achète un bien immobilier, les diagnostics réglementaires ne suffisent pas pour évaluer la qualité globale.

L’Association QUALITEL, avec plus de 50 ans d’expertise, a créé ALEX : un service pour évaluer la qualité des équipements et installations, identifier les travaux nécessaires et assurer un cadre de vie sain et sans surprises. parce qu’un achat immobilier ne doit pas être qu’une question de prix, de lieu ou de superficie.

Faites un choix éclairé pour votre futur logement !

Demandez un devis

Plus de
100 points
de contrôle

Afin d’évaluer l’état et la qualité du logement, chaque visite donne lieu à l’analyse de plus de 100 points de contrôle portant sur tous les aspects : équipements et installations, revêtements, façade, isolation, etc.

Recevoir un exemple de rapport d’expert
icone pour <p>Etat des éléments extérieurs</p>

Etat des éléments extérieurs

Façade*
Toiture*
Parties communes en immeuble
Espaces extérieurs privatifs (jardin, balcon, terrasse)

01
icone pour <p>Etat & performance des installations</p>

Etat & performance des installations

Système de production de chauffage et d’eau chaude sanitaire
Installation électrique
Installation de gaz
Système de ventilation
Equipements sanitaires

02
icone pour <p>Etat de chacune des pièces</p>

Etat de chacune des pièces

Sols
Murs
Plafonds
Linéaires de murs
Prises électriques
Portes
Placards

03
icone pour <p>Isolation thermique et phonique</p>

Isolation thermique et phonique

Fenêtres/Menuiseries
Portes extérieures
Vitrage
Volets
Couverture et étanchéité*
Acoustique

04
icone pour <p>Environnement<br />
du bien</p>

Environnement
du bien

Risques naturels et technologiques
Nuisances sonores
Pollution (air/eau)
Connectivité
Ensoleillement

05
(*) si accessible pendant la visite

Estimation du montant moyen des travaux

En choisissant l’option « estimation du montant moyen des travaux » vous obtenez une évaluation indépendante du budget nécessaire pour remettre un bien en état et garantir sa pérennité.
Tout est pris en compte : matériaux, équipements, main-d’œuvre, frais de déplacement, dépose et évacuation des déchets.
Vous obtenez ainsi un ordre de grandeur objectif des montants de travaux à prévoir pour une décision éclairée !

home-rapport-2

Faire appel à un expert Alex

  • Pourquoi ?

    Vous souhaitez acheter un bien immobilier pour y vivre ?

    Qualité de vie, environnement, confort thermique, état des installations, travaux à prévoir, etc. : l’expert Alex vous permet d’obtenir un avis objectif et impartial, et d’avoir une vision complète de votre “coup de cœur”.

    Vous achetez un bien immobilier pour le louer ? 

    S’assurer du bon état du logement et identifier les éventuels travaux est essentiel pour sécuriser votre investissement et sa rentabilité financière. Et vos locataires seront d’autant plus enclins à rester dans votre logement s’ils s’y sentent bien !

  • Quand ?

    Nous vous conseillons d’organiser une visite accompagnée d’un expert Alex, idéalement avant la signature de la promesse de vente. Ce qui vous permettra de vous engager en toute connaissance de cause, avec un état des lieux complet de l’appartement ou de la maison que vous envisagez d’acquérir.

    Si vous devez vous engager rapidement en signant la promesse de vente, il sera encore temps de faire appel à Alex dans la semaine qui suit la signature. Vous disposez en effet de 10 jours calendaires pour vous rétracter. Ce délai commence le lendemain de la 1ère présentation de la lettre recommandée notifiant la promesse de vente ou de sa remise en main propre.

Nos experts
agissent en toute
impartialité

Les experts ALEX travaillent avec rigueur pour vous offrir un point de vue objectif et impartial sur l’état du bien que vous souhaitez acquérir…… et rien d’autre !

En savoir plus
acheteur-impartialite

Comment
se passe
une visite

Recevoir un devisRecevoir un exemple de rapport d’expert

Une fois le rendez-vous convenu pour l’évaluation du bien, notre expert se rend à l’adresse indiquée pour effectuer la visite en votre présence ou celle d’une personne que vous aurez désignée pour vous représenter (agent immobilier, propriétaire, proche, etc.).
La durée de la visite peut varier de 45 minutes à environ 2 heures 30, en fonction de la taille et du type de bien.

Recevoir un devisRecevoir un exemple de rapport d’expert
Pastille_Expert1_300

Retrouvez l’expert
Alex sur place

L’expert Alex se rend sur le lieu de l’appartement ou de la maison à visiter pour pouvoir évaluer sur place l’ensemble des critères de la grille d’évaluation.

01
French house in medieval town

L’expert
effectue la visite

L’expert réalise la visite complète du logement à vos côtés en vérifiant plus d’une centaine de critères qui permettent d’évaluer la qualité d’un bien immobilier et d’identifier d’éventuels travaux à prévoir.

02
international business people

Echangez avec l’expert à l’issue de la visite

L’expert vous fait part à l’issue de la visite de ses principales conclusions sur l’état du logement. Vous avez ainsi un 1er bilan objectif.

03
Pastille_Expert4_300

Recevez le rapport détaillé

Dans les 48 heures suivant la visite, l’expert vous transmet un rapport complet et détaillé de l’ensemble des éléments observés, ainsi que sa synthèse des points forts et des axes d’amélioration avec des préconisations de travaux le cas échéant et le montant moyen des travaux associés si vous avez choisi l’option.

04
home-rapport

Témoignages

Que ce soit pour une maison ou un appartement, qu’ils aient été acheteurs ou vendeurs, ils parlent de leur expérience du service ALEX.

Denis.L

Seine-et-Marne

«Alex m’a rassuré dans ma décision. J’ai apprécié son professionnalisme et sa disponibilité à répondre à nos interrogations lors de l’expertise.»

visite réalisée le 22 mai 2025

Maxime. H

Paris

«Un Expert très professionnel, à l’écoute. Vraiment agréablement surpris par la qualité de la prestation pour un prix qui est raisonnable. Pour un primo accédant, c’est un service très utile pour prendre une décision d’achat ou non.»

Visite réalisée le 11.04.2025

Sophie.G

Val-de-Marne

«Alex m’a apporté des réponses précises aux questions que je me pose et un avis sur le bien en totalité.»

Visite réalisée le 26.03.2025

Laurent.B

Oise

«Expert très professionnel, explicatif tant sur l’ utilité des travaux à prévoir que des risques engagés en cas de vente du bien ou de location.»

Visite réalisée le 07.03.2025

Wassilla.R

Ariège

«Très bonne expérience avec Alex. Toute l’équipe est professionnelle et aimable. Une visite approfondie et un rapport complet facile à comprendre. Restez comme vous êtes. Merci.»

Visite réalisée le 25.02.2025

Kevin. P

Seine-Saint-Denis

«ALEX m’a rassuré dans ma décision d’achat et m’a conseillé sur les priorités concernant les travaux de rénovation.»

Visite réalisée le 24.02.2025

Julien C

Ille-et-Vilaine

«Disponibilité rapide, rendez-vous fixé en moins d’une semaine. Expert semblant sérieux, expertise, explications détaillées, échange sur tous les sujets durant la visite. Dans notre cas, le retour a été très rassurant, nous confortant dans notre décision d’achat sans oublier de bien mettre en évidence les travaux à prévoir. Disponibilité de l’expert durant la visite pour répondre à tous nos questionnements faisant la part des choses dans la priorisation des travaux à venir permettant de se projeter. L’expert nous a donné des conseils utiles sur l’entretien de la toiture à venir par exemple. Service coûteux mais dans notre cas, on n’hésiterait pas à le conseiller à quiconque voulant acheter un bien immobilier.»

Visite réalisée le 28.01.2025

Laurent C.

Var

«Service rapide et simple. Je recommande à 100%.»

Visite réalisée le 23.01.2025

Ludovic L.

Meurthe-et-Moselle

«J’ai apprécié la rapidité, la ponctualité et le professionnalisme du service. Je recommande !»

Visite réalisée le 12.12.2024

Laurence M.D

Val de Marne

«Une équipe très disponible, un rapport détaillé et une très bonne réactivité. Le seul reproche serait de ne pas avoir prévenu que l’expert ne venait pas avec l’équipement pour accéder aux combles.»

Visite réalisée le 27.11.2024

Reine F.

Yvelines

«Tout ce que je voulais savoir sur l’état du bien m’a été donné dans le rapport et bien plus. Explications orales lors de la visite avec l’expert . Merci . Il était très efficace dans sa prestation et ses explications.»

Visite réalisée le 13.11.2024

Emmanuel B.

Yvelines

«Efficace et professionnel. le « label » QUALITEL est rassurant. L’expert a su s’adapter à la situation.»

Visite réalisée le 04.10.2024

Catherine R.

Paris

«J’ai trouvé la visite très complète. Grande réactivité, ponctualité… formidable !
Les informations sont claires, complètes, accessibles même aux non spécialistes, bref de quoi asseoir sa décision sur des éléments objectifs et de se rassurer.
Je n’avais vu aucun des défauts relevés par l’expert ! maintenant je me sens bien informée sur le bien que je m’apprête à acheter et j’ai une vision claire des travaux à réaliser si mon offre d’achat est acceptée.»

Visite réalisée le 27.08.2024

Séverine D.

Ile de France

« Je suis agent immobilier et le service Alex permet de conforter un client dans son achat, identifier d’éventuels problèmes non diagnostiqués.»

Visites réalisées les 10.07 et 8.06.2024

Cédric. L

Dpt 94

« Expert très agréable et pertinent qui m’a bien écouté afin de répondre à mes craintes sur le logement et de donner un regard expert sur des points auxquels je n’avais pas pensé.»

Visite réalisée le 10.06.2024

Cyril C.

Dpt 90

« Agréablement surpris par le professionnalisme de l’expert. Je suis entièrement conquis par le service ALEX »

Visite réalisée le 13.05.2024

Julien Z.

Dpt 68

« Le service ALEX m’a permis de trouver rapidement un expert afin de me « rassurer » dans ma décision d’achat d’une maison. »

Visite réalisée le 18.06.2024

Dalila B.

Dpt 69

« Avec le service Alex, j’ai trouvé une réponse claire et rassurante à mes questions. »

Visite réalisée le 12.03.2024

Aniça Z.

Vincennes

« J’ai trouvé la prestation Alex très utile. Tout s’est très bien passé, de la prise de rendez-vous à la visite avec l’expert. Celui-ci a été ponctuel. J’ai trouvé ses explications claires et rassurantes, le rapport complet, facilement compréhensible. J’ai apprécié l’aide et l’avis d’un expert qui conforte dans un choix très impactant dans une vie. Je recommande vivement. »

Visite réalisée le 31.01.2024

Richard C.

Saint Fort sur Gironde

« Avec la visite ALEX, j’ai eu un regard extérieur d’une tierce personne compétente. C’est utile pour renforcer sa décision dans un sens comme dans un autre. »

Visite réalisée le 04.01.2024

Sylvie S.

Paris

« J’ai fait appel à ALEX pour évaluer la qualité d’une maison avant achat. L’expert m’a rassurée sur la qualité les travaux réalisés récemment et a indiqué les points de surveillance et améliorations nécessaires. Le rapport détaillé, reçu rapidement, et la disponibilité de l’expert ont été très utiles. Je recommande à 100% ! Merci ALEX ! »

Visite réalisée le 21.07.2023

Antoine P.

Avignon

« Mon projet était de faire un investissement locatif avec un petit appartement. Après un an de recherche, j’en ai enfin trouvé un qui me plaisait. Le service Alex m’a permis de vérifier que le bien était en bon état pour être loué et qu’il n’y avait pas d’importants travaux à prévoir. Je ne voulais pas risquer de mauvaises surprises qui auraient pénalisé la rentabilité de mon projet. Alex m’a apporté son œil d’expert, m’a totalement rassuré et j’ai enfin pu réaliser mon projet »

Visite réalisée le 24.05.2022

Lynda W.

Alénya

« Nous avons fait appel à un expert Alex dans le cadre de l’achat d’une maison. L’expert m’a fait remarquer des points que je n’avais pas remarqués ou pris en considération. Il était très sympathique et très professionnel, je me sentais en confiance et accompagnée. Il nous a fait prendre conscience qu’il y avait pas mal de petits travaux. Je conseille vivement ce service. »

Visite réalisée le 16.06.2022

Pierre D.

Rouen

« Nous habitons dans une ancienne maison. J’avais besoin d’avoir un état des lieux complet de son état et de savoir ce qui devait être amélioré. L’expert Alex a pris le temps de tout passer en revue. J’ai pu échanger avec lui et ses explications étaient claires et rassurantes. J’ai reçu le rapport, très complet, facile à lire et surtout à comprendre. »

réalisée le 04.05.2022
image test

Nous
contacter

Vous avez une interrogation sur le déroulé de notre mission, une question sur la programmation de votre visite ou sur un point technique ?

 

Elodie, Typhanie et Marine (notre équipe du Service Client) sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Contactez-nous

Association QUALITEL

Alex est un service de l'Association QUALITEL, la seule association qui agit depuis plus de 50 ans pour la qualité du logement en France. Notre force ? C'est notre indépendance !

Découvrez QUALITEL

Menu

Acheteur
Vendeur
Propriétaire
Professionnels
Tarifs
À propos

Liens

Mentions légales
Politique de confidentialité
Conditions générales
Faq
Contact

Suivez-nous