Accompagnement achat immobilier :
agent, proche ou expert indépendant ?

Vous avez trouvé le bien qui vous plaît, mais comment être sûr de faire le bon choix ? Pour sécuriser votre achat immobilier, plusieurs accompagnements sont possibles : agent immobilier, proche, artisan ou expert immobilier indépendant. Le bon choix dépend de vos besoins. Pour évaluer objectivement l’état technique du logement avant de vous engager, l’expert immobilier indépendant vous apporte un regard professionnel, neutre et impartial.

L’essentiel à retenir

• L’agent immobilier connaît le bien et la transaction, mais n’est généralement pas un expert du bâtiment.
• Un proche peut apporter un deuxième regard, mais son avis dépend de ses compétences et n’est pas nécessairement impartial.
• Un artisan peut identifier et chiffrer certains travaux, mais sa mission première reste leur réalisation.
• Un expert immobilier indépendant examine l’état du logement avec un regard technique, neutre et objectif et peut vous aider à prendre votre décision avant l’achat.

Pourquoi se faire accompagner dans un achat immobilier ?

Acheter un logement est une décision importante et il est parfois difficile d’en évaluer toutes les caractéristiques au cours de quelques visites.

Selon le Baromètre QUALITEL Ipsos, 84 % des acquéreurs ont visité seulement une à deux fois le bien avant de se lancer et 68 % ont découvert des défauts après avoir pris possession des lieux.

Une fissure est-elle inquiétante ? La ventilation fonctionne-t-elle correctement ? D’où vient cette trace d’humidité ? Quel est l’état de la toiture ? Combien de temps les équipements pourront-ils encore fonctionner ? Autant de questions auxquelles il est difficile de répondre lorsque l’on n’est pas spécialiste du bâtiment.

Même avec une checklist de visite et une bonne connaissance des étapes pour acheter dans l’ancien, bénéficier d’un accompagnement lors de son achat immobilier permet donc de porter un regard plus attentif sur le logement et de mieux anticiper d’éventuels travaux.

Les différents types d’accompagnement immobilier

Plusieurs personnes peuvent vous accompagner lors de la visite d’une maison ou d’un appartement. Chacune apporte une expertise différente.

L’agent immobilier

L’agent immobilier fait le lien entre l’acheteur et le vendeur. Il connaît le bien et doit communiquer les informations dont il dispose sur celui-ci.

C’est donc un interlocuteur important pour comprendre les caractéristiques du logement et le déroulement de la transaction. En revanche, il n’est généralement pas expert du bâtiment et ne dispose pas nécessairement des compétences permettant d’évaluer précisément l’origine ou la gravité d’un défaut.

Dans le cadre d’un achat immobilier sans agence, il faudra par ailleurs trouver un autre interlocuteur pour vous accompagner.

Le proche

Faire appel à un ami ou à un membre de sa famille peut être rassurant, notamment si cette personne travaille dans le bâtiment.

Son regard extérieur peut vous aider à prendre du recul face à un coup de cœur. Mais ses compétences techniques peuvent être difficiles à apprécier et, parce qu’il vous connaît, son avis ne sera pas toujours totalement impartial.

Il faut donc distinguer le proche qui possède une véritable expertise professionnelle du bâtiment de celui qui est simplement un bon bricoleur.

Les artisans du bâtiment

Les artisans disposent d’une réelle connaissance de leur métier et peuvent être particulièrement utiles lorsque vous envisagez des travaux.

Une entreprise « tous corps d’état » pourra notamment vous aider à identifier les interventions nécessaires et à en estimer le coût.

Mais son rôle est avant tout de réaliser des travaux. À la suite de la visite, elle pourra vous proposer un devis correspondant aux prestations à effectuer, plutôt qu’un rapport d’expertise global présentant les qualités et les défauts du logement.

L’expert immobilier indépendant

L’expert immobilier indépendant dispose de compétences dans le bâtiment et ses pathologies. Son rôle est d’évaluer l’état du bien sans avoir d’intérêt dans la transaction.

Lors d’une expertise avant achat, il examine les éléments visibles et accessibles du logement et peut notamment repérer des problématiques liées aux fissures, à l’humidité, à la toiture, au chauffage ou encore à la ventilation.

Il dresse ainsi un état des lieux de ce qui est satisfaisant et des éléments qui nécessitent une attention particulière.

Un rapport peut ensuite être remis à l’acquéreur avec ses observations et les travaux éventuellement recommandés. Certains experts proposent également un chiffrage des travaux à prévoir, utile pour anticiper son budget ou disposer d’éléments supplémentaires avant de négocier le prix du bien.

Autre point important : l’expert doit être assuré pour réaliser ce type de mission et sa responsabilité peut être engagée en cas de manquement.

Agent, proche, artisan ou expert indépendant : le comparatif

Quel accompagnement choisir selon votre projet ?

Le bon accompagnement pour un achat immobilier dépend avant tout de votre projet.

Si vous envisagez d’acheter une maison ou un appartement pour le rénover entièrement et revoir son aménagement, l’accompagnement d’un architecte ou d’une entreprise de travaux tous corps d’état peut être pertinent. Ces professionnels pourront vous aider à concevoir le projet et à identifier et chiffrer les travaux nécessaires.

Si votre priorité est plutôt de connaître l’état réel du logement avant de vous engager, l’expert immobilier indépendant est particulièrement adapté.

Avec ALEX Qualitel, l’expert passe en revue les différents éléments visibles et accessibles du logement : façade, combles, charpente, installations et équipements, sols et planchers, traces d’humidité, ventilation, fissures…

Pendant la visite, vous pouvez lui poser vos questions et obtenir un premier avis. Un rapport détaillé vous est ensuite remis avec une conclusion générale, l’évaluation du bien, les éventuelles préconisations et un chiffrage des travaux selon la prestation choisie.

À quel moment se faire accompagner ?

Il n’est pas nécessaire de solliciter un expert pour chaque logement visité.

L’accompagnement lors d’un achat immobilier devient particulièrement pertinent lorsque vous avez identifié la maison ou l’appartement qui vous intéresse réellement et que vous envisagez de faire une offre.

En théorie, l’expertise peut encore intervenir après la signature du compromis. Mais vous ne disposez alors que du délai légal de rétractation pour organiser une visite du logement, prendre connaissance du rapport et réfléchir aux conclusions.

Mieux vaut donc, lorsque cela est possible, solliciter l’expert juste avant de faire une offre, après l’offre ou rapidement après son acceptation.

Vous aurez ainsi davantage de temps pour analyser ses conclusions et, si des travaux plus importants que prévu sont identifiés, les intégrer à votre réflexion ou éventuellement disposer d’éléments pour négocier le prix de vente.

Pourquoi choisir un expert immobilier indépendant avant achat ?

L’un des principaux avantages d’un expert immobilier indépendant est sa neutralité : il n’est ni vendeur du logement ni chargé d’effectuer les travaux qu’il pourrait recommander.

Son objectif est de vous apporter un avis technique sur l’état du bien afin que vous puissiez prendre votre décision en étant mieux informé.

Son expertise permet notamment :

• D’identifier des défauts ou désordres visibles ;
• De mieux comprendre leur niveau de gravité ;
• D’anticiper les travaux qui pourraient être nécessaires ;
• D’obtenir, selon la prestation, une estimation de leur coût ;
• De poser vos questions à un professionnel du bâtiment ;
• De disposer d’éléments objectifs avant de vous engager.

Cet accompagnement est particulièrement utile pour les acquéreurs qui ne possèdent pas de connaissances techniques dans le bâtiment ou qui souhaitent bénéficier d’un regard indépendant avant une décision financière importante.

Ce qu’il faut retenir pour choisir le bon accompagnement immobilier

Lors d’une visite immobilière, plusieurs erreurs sont à éviter : choisir uniquement sur un coup de cœur, se fier exclusivement aux diagnostics immobiliers ou encore ne visiter le logement qu’une seule fois.

Le choix du professionnel qui vous accompagne doit dépendre de ce que vous attendez de la visite.

Pour comprendre la transaction et les caractéristiques du bien, l’agent immobilier reste un interlocuteur privilégié. Pour préparer un projet de rénovation, un artisan ou un architecte peut être pertinent.

En revanche, si votre objectif est de bénéficier d’un accompagnement pour votre achat immobilier centré sur l’état technique du logement, privilégiez un professionnel indépendant, formé aux pathologies du bâtiment et assuré pour cette mission.

L’expert immobilier indépendant vous apporte ainsi un regard professionnel, neutre et impartial pour mieux connaître le logement avant de vous engager.

Questions fréquentes

Qui peut m’accompagner lors d’un achat immobilier ?

Un agent immobilier, un proche disposant de connaissances dans le bâtiment, un artisan, un architecte ou un expert immobilier indépendant peuvent vous accompagner lors d’une visite. Le choix dépend de votre besoin : transaction, projet de rénovation ou évaluation technique du logement.

Quelle différence entre un agent immobilier et un expert indépendant ?

L’agent immobilier intervient dans la transaction et fait le lien entre le vendeur et l’acquéreur. L’expert immobilier indépendant intervient pour apporter un avis technique sur l’état du logement. Il n’a pas d’intérêt dans la vente du bien.

Un artisan peut-il m’aider pendant une visite immobilière ?

Oui. Un artisan peut vous aider à identifier certains travaux et à en estimer le coût, particulièrement dans son domaine de compétence. Sa mission est toutefois différente de celle d’un expert indépendant, qui réalise une analyse globale du bien sans avoir vocation à effectuer les travaux identifiés.

Pourquoi faire appel à un expert immobilier indépendant avant achat ?

Faire appel à un expert immobilier indépendant permet de bénéficier d’un regard technique et impartial sur le logement. Il peut identifier des défauts visibles, évaluer leur importance et recommander les travaux à envisager. Selon la prestation, il peut également en estimer le coût.

À quel moment faire intervenir un expert lors d’un achat immobilier ?

L’idéal est de faire intervenir l’expert lorsque vous avez identifié le bien que vous envisagez réellement d’acheter, avant l’offre ou rapidement après son acceptation. Vous disposez ainsi du temps nécessaire pour prendre en compte ses conclusions avant de finaliser votre achat.